FAQ

Часто задаваемые вопросы:


-Каким способом крепится теплообменник в баке?

Теплообменник приваривается к корпусу бака через скобы из нержавеющей стали.


-Как крепится бойлер? Какое должно быть основание?

Существует два вида установки: настенный и напольный. Для установки настенного бойлера предусмотрена крепёжная пластина на задней стороне прибора. Для его монтажа необходимо наличие крепкой и надёжной стены, способной выдержать нагрузку. Для установки бойлера в напольном варианте следует приготовить ровную поверхность, например: из монолитного бетона, полнотелой кладки кирпича или иного прочного материала, при этом дополнительные крепления не требуются.


Что такое рециркуляция, зачем нужна?

Во всех моделях бойлеров Keverchul предусмотрено наличие рециркуляционного контура. Этот контур необходим для постоянного подержания температуры в трубах, если точка водозабора находится на удалении от водонагревателя.


-До какой температуры нагревается вода в водонагревателе?


Установленная производителем максимальная температура нагрева воды, которая считается стандартной – 90°C. Регулируется это значение прибором контроля- терморегулятором. Если требуется поднять это значение выше, необходим специальный теплообменник, усиленная теплоизоляция и нестандартный терморегулятор.


-Чем отличается косвенный водонагреватель от электрического?

В электрическом водонагревателе нагрев воды происходит с помощью нагревательный элементов, так называемых: ТЭНов.
В бойлере косвенного нагрева теплоноситель из центральной или автономной системы отопления, либо иного источника, поступает в теплообменник (змеевик), расположенный в баке и тем самым нагревает общий объем воды.


-Что делать, если вода из бойлера бьется током?

Первая возможная причина- это отсутствие в системе электропитания заземления и устройства защитного отключения. Именно это имеет решающее значение в безопасности при эксплуатации любого электрооборудования. Но кроме этого могут быть и другие причины, вызывающие короткое замыкание, – брак электрических составляющих в самом водонагревателе, проблемы с электропроводкой и т.д.
Если вода поступающая из бойлера бьётся током, необходимо немедленно перекрыть кран и незамедлительно вызвать мастера. До его прихода включать воду, мыть руки или принимать ванну/душ категорически запрещается. Специалист пристально осмотрит оборудование, выявит неисправность и устранит проблему .

-Сколько горячей воды выходит из бойлера?

В месте водоразбора горячей воды из бака, объем воды, нагретой до предельной температуры, составляет около 75% от всего объема воды в баке. Остальные 25% – это вода из промежуточного слоя, в котором происходит перемешивание уже нагретой воды с поступающей холодной. Объем выходящей горячей воды зависит от ее температуры и интенсивности водоразбора.


-В чем разница между бойлерами с «сухими» и обычными нагревательными элементами ?


«Сухие» нагревательные элементы размещены в специальных эмалированных колбах либо защищены с помощью специального покрытия(например золота), поэтому они не контактируют с водой. При этом не возникает гальванических взаимодействий между стенками стального бака и нагревательным элементом (как в моделях с обычными медными нагревательными элементами), поэтому вероятность образования коррозии очень маленькая. Отметим, что на открытых нагревательных элементах со временем может образоваться налет извести и других отложений, причиной чему служат элементы и включения, находящиеся в проточной воде. Это уменьшает теплоотдачу нагревательного элемента и, даже, может привести к его выходу из строя.


-Нужно ли при вводе бойлера в эксплуатацию обращаться в авторизированный сервисный центр?


При условии соблюдения всех норм и требований, указанных в руководстве по подключению, монтаж накопительного водонагревателя и его ввод в эксплуатацию может быть произведен любым специалистом, имеющим достаточную квалификацию. При вводе бойлера в эксплуатацию никаких мероприятий, требующих участия специализированных служб, не предусмотрено.